Chinh sách bảo mật

Booking Policy

Công ty TNHH VIGOTIK cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và sự riêng tư của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại vevin.vn. Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân từ khách hàng trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:
  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Thông tin thanh toán
Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin về các hoạt động sử dụng website như IP, loại thiết bị, trình duyệt web, thông tin cookie, và các dữ liệu khác liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:
Xử lý và hoàn tất giao dịch đặt vé du lịch.
Gửi thông tin xác nhận đơn hàng, cập nhật về tình trạng dịch vụ và các thông báo liên quan.
Cung cấp các dịch vụ khách hàng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
Cải tiến và tối ưu hóa dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.
Tiến hành các chiến dịch marketing, gửi email quảng cáo về các ưu đãi và dịch vụ mới (nếu bạn đồng ý nhận).

3. Bảo mật thông tin

VEVIN cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý. Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa và bảo mật thông tin khi truyền tải dữ liệu qua website, bao gồm chứng chỉ SSL (Secure Socket Layer) để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các hành vi xâm nhập trái phép.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch, vận chuyển hàng hóa, thanh toán hoặc hỗ trợ khách hàng.

5. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu xem xét, chỉnh sửa, hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ để thực hiện các quyền này.

6. Cookie

Website của chúng tôi sử dụng cookie để thu thập dữ liệu về cách bạn tương tác với dịch vụ, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi nhận diện bạn khi bạn quay lại website và cung cấp các thông tin phù hợp với nhu cầu của bạn.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

VEVIN có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với các thay đổi về quy định pháp lý hoặc nhu cầu kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đó.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
  • Công ty TNHH VIGOTIK
  • Mã số thuế: 0318123028
  • Địa chỉ: 88 Đỗ Đức Dục, Phường Phú Thọ Hoà, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Email: [email protected]
  • Email: [email protected]
  • Số điện thoại: 0768 689 666
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!